Conditions Générales de Ventes Vet-Mode 

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE 

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site. Il vous est donc conseillé de vous référer régulièrement à la dernière version de nos Conditions Générales de Vente.

COMMANDE

Vous pouvez effectuer votre commande en ligne directement sur le site vet-mode.fr. Cette commande est établie automatiquement en fonction des stocks, promotions et offres spéciales en cours au moment de son édition. Par conséquent, la commande n´est valable que pendant une période de 7 jours consécutifs après la date figurant sur la commande. Au delà de ces 7 jours, si la commande n´a pas été confirmée et payée, elle est caduque et vous devrez en refaire une autre. Si une offre promotionnelle a expiré entre temps, vous ne pourrez donc plus en bénéficier.

LA LIVRAISON

Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles. Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s´avéraient indisponibles après votre commande, nous vous en informerons et vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. En cas d´erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l´impossibilité de livrer le produit.

LE PRIX 

Les prix de nos produits sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises et hors frais de port, sachant que les frais de port sont ajoutés au montant de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
En cas de commande vers un pays autre que la France vous êtes l´importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d´importation ou taxes d´Etat sont susceptibles d´être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.
Les achats par des entreprises ou en grandes quantités bénéficient de conditions particulières, contactez-nous!

PAIEMENT 

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l´acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. Différents mode de règlement sont prévus sur notre site. La livraison sera effectuée après confirmation de la réception du règlement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d´une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.
Pour toute commande dont le montant total, Toutes Taxes Comprises et frais de port inclus, dépasserait la somme de 1000 Euros, le règlement devra s´effectuer exclusivement par virement bancaire ou par chèque de banque payable en France. Pour tout règlement par chèque (hors chèque de banque), un délai de 7 jours sera nécessaire pour vérifier la provision du chèque auprès de la banque du client. Les marchandises seront expédiées à expiration de ce délai, sauf si le chèque du client s´avère être sans provision.

LA LIVRAISON 

Le montant des livraisons est calculé en France et pour la CEE selon la destination et le poids, des suppléments peuvent être appliqués pour certains produits. Les livraisons hors France sont calculées selon la destination et le poids. vet-mode.fr a choisi Colissimo suivi de La Poste pour ses expéditions nationales et européennes. Colissimo suivi est acheminé en 48 h maximum pour la France (hors Week-end et jours fériés).

La livraison est faite à l´adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
Pour tout règlement, la commande ne sera traitée qu´à réception et encaissement de celui-ci et les délais courront en conséquence. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.

Tous les événements, de quelque nature qu´ils soient, échappant à la volonté de vet-mode.fr tels que force majeure, sinistre, grève décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitant l´exécution de l´approvisionnement, constituent de convention expresse une cause de suspension ou d´extinction des obligations de vet-mode.fr à son gré, sans indemnité au profit du client si l´événement se prolonge au-delà d´un mois.

En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

Les colis reçus abimés devront faire l’objet des procédures prévues par le code des transports, signaler l’état du colis sur le bordereau de réception du colis. Procéder à l’inventaire devant le préposé de la Poste ou le transporteur. Préciser les articles manquants ou détériorés. Envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au transporteur dans les 48h. Ces démarches sont à effectuer entre le client et la société de livraison et en aucun cas vet-mode.fr ne s’en chargera.

GARANTIE 

Aucun échange ne sera effectué excepté pour non-conformité ou pour un réel défaut de fabrication du produit. Les réclamations devront être soumises sous 72 heures après réception de la commande. Pour bénéficier de cette garantie, le client devra obligatoirement adresser à ses frais, à vet-mode.fr l’article concerné, en parfait état et dans son emballage d’origine, accompagné du bon de commande. vet-mode.fr s´engage donc à retourner au client, un nouvel article  à l´adresse indiqué sur le bon de commande. Aucune autre garantie ne sera prise en compte.

RETOURS 

Tout article reçu défectueux ou présentant un réel défaut de fabrication pourra être retourné à la vet-mode.fr après accord de cette dernière.

Dès réception, les articles défectueux vous seront échangés dans la mesure des stocks disponibles. Si les mêmes articles ne sont plus en stock, un avoir vous sera expédié, la somme correspondante sera alors déduite de votre prochaine facture. Pour tout retour de marchandises n´ayant pas fait objet d´une autorisation de retour, aucun échange ne sera effectué et aucun avoir ne sera délivré. Vous devez impérativement nous contacter par email

Les retours doivent être effectués à VET-MODE Mr MARQUES 58, avenue de la Marne 45000 ORLEANS

Vêt-mod s'engage à régler les litiges dans un délai d'un mois suivant la réception de l'article incriminé.